こんにちは。院長の伊藤です。
気づけば夏至の時期を迎え、
晴れた日には夏の気配を感じるようになりました。
日が最も長いこの季節は、気温の上昇により、
口内の乾燥や口臭のリスクが高まることもあります。
適度な水分摂取と歯磨きを通じて、
口の中を清潔に保ちましょう。
さて最近、
「診療予約のキャンセル料」
といったキーワードが話題になっており、
報道を見て驚かれた方も多いのではないでしょうか。
診察の予約を患者様の都合で取りやめた場合、
医療機関では令和8年6月1日から、
一定の条件のもとでキャンセル料を
請求できるようになります。
これは、患者様をお迎えするために行った診療準備や、
確保していた診療時間が、
直前のキャンセルによって
無駄になってしまうことなどを踏まえたものです。
ただし、すべての医療機関で
すぐにキャンセル料を請求するわけではありません。
キャンセル料を請求できるのは、
選定療養として
「予約に基づく診察の特別な料金」を徴収することを、
事前に地方厚生局長へ届け出ている医療機関が対象です。
全国に約18万ある医療機関のうち、
2024年時点で該当する施設は約900施設とされており、
全体の約0.5％にあたります。
今後、条件を満たして届け出を行えば、
順次導入することも可能になると考えられます。
歯科医院がキャンセル料を徴収するためには、
・選定療養の届出が済んでいること
・患者様への事前説明と文書による同意
・院内掲示やウェブサイトへの掲載
などのルールが定められています。
現在、当院では選定療養の届出を行う予定はなく、
キャンセル料をいただく予定もございません。
ただ、当院は予約制で診療を行っております。
ご予約は、患者様のお口の状態や治療の進み具合を考慮し、
その時に必要な診療を適切に行うためにお取りしている、
患者様と当院との大切なお約束
です。
そのため、予約の変更やキャンセルが続きますと、
結果的に治療の進行が遅れたり、
治療内容の見直しが必要になったりと、
通院期間や費用面でのご負担が
本来より増えてしまう可能性もあります。
また、無断キャンセルや直前のキャンセルがありますと、
同じ時間に診療をご希望されていた他の患者様を
ご案内できなくなる場合もございます。
もちろん、体調不良や急なご事情など、
やむを得ず予約の変更やキャンセルが
必要になることもあるかと思います。
その際は、できるだけ早めに
当院までご連絡くださいますよう
お願いいたします。
なお、無断キャンセルや直前のキャンセルが続く場合には、
今後のご予約方法についてご相談させていただく場合がございます。
当院では、患者様をできるだけお待たせすることなく、
予定された時間の中で丁寧な診療をご提供できるよう努めております。
患者様ご自身の治療を順調に進めるためにも、
また、他の患者様のお約束を守るためにも、
ご予約について何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
あいデンタルクリニック
〒553-0002
大阪府大阪市福島区鷺洲1丁目2-8
TEL：06-6452-4182
URL：https://www.ai-dental.com/
Googleマップ：https://maps.app.goo.gl/KXkgS935cHN3mz739
